Description


Providenciar assistência aos Clientes e Agências  sobre os seus pedidos, reclamações, vendas cruzadas e outras questões no geral por via telefónica.

Requirements


Habilitações Mínima       

Nivel Médio, Licenciatura em áreas afins é  uma vantagem.

Functions


·         Garantir qualidade de chamadas consoante ao script e formulário de atendimento ao cliente;

·         Garantir assistência para todos clientes sobre as reclamações e pedidos;

·         Loggar todos os pedidos do cliente.

·        Loggar todas reclamacaoes dos clientes dando feedback do estagio e fecho da mesma.

 

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